ISO 29990 - Υπηρεσίες Μάθησης

 

Πρόκειται για ένα πρότυπο το οποίο κατατάσετε στην κατηγορία των καλών ποιοτικών πρακτικών και απόδοσης. Αφορά παρόχους υπηρεσιών μάθησης (LSPs-learning service providers) και περιγράφει τις βασικές απαιτήσεις για τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και παροχή άτυπης επιμόρφωσης, εκπαίδευσης και προσωπικής ανάπτυξης.

Το πρότυπο χρησιμοποιεί τον όρο ῾Ὑπηρεσίες Μάθησης᾽᾽(Learning Services) αντί του όρου εκπαίδευσης ώστε να δώσει έμφαση στην εστίαση στον αποδέκτη της μάθησης (learner), στο τελικό αποτελέσματα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

 

Η διαδικασία πιστοποίησης περιλαμβάνει:

     

1. Διάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης ώστε να εντοπισθούν οι ελλείψεις σε σχέση με τις απαιτήσεις του προτύπου και του ΕΣΥΔ, και κατάστρωση πλάνου ενεργειών (Action Plan)

2. Καθορισμός μεθόδων επαλήθευσης/ επικύρωσης, υπολογισμού της αβεβαιότητας και εσωτερικού ελέγχου ποιότητας για τις συγκεκριμένες εξετάσεις που εντάσσονται στο πεδίο διαπίστευσης

3. Ανάπτυξη της τεκμηρίωσης (έγγραφα, διαδικασίες, οδηγίες και αρχεία)

4. Υποβολή αίτησης πιστοποίησης σε φορεά πιστοποίησης

5. Εκπαίδευση προσωπικού και εσωτερικών επιθεωρητών

6. Διενέργεια εσωτερικών επιθεωρήσεων

7. Επιθεώρηση Πιστοποίησης

 

 

Εμείς αναλαμβάνουμε:

 

1. Το σχεδιασμό και την ανάπτυξη του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 29990

2. Την υποστήριξη για την επέκταση του πεδίου πιστοποίησης ήδη πιστοποιημένων συστημάτων

3. Την ενοποίηση του συστήματος σύμφωνα με το πρότυπο ISO 29990 με άλλα συστήματα διαχείρισης όπως ISO 9001, ISO 27001 κλπ

4. Την ηλεκτρονική τήρηση (paperless) του συστήματος με την εγκατάσταση του λογισμικού ISOPRO

 

 

Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο ή καλέστε μας άμεσα στο 210 9233 55